江成杰没再多说,直接掏出手机,点开相册,递到了吕喆面前。
“你自己看吧,这是我刚从hoop篮球论坛和微博上截的图。”
吕喆接过手机,映入眼帘的,是几个论坛帖子的标题,充满了刺眼的火药味。
【血泪控诉!我被吕喆的“喆一代”骗了!国货之光就这质量?】
【开箱测评,史上最拉胯签名鞋——喆一代,穿一周就开口笑!】
【499不是钱吗?吕喆,请不要消费我们球迷的感情!】
吕喆面无表情,手指划开第一个帖子。
发帖人显然是一个情绪激动的球迷,字里行间充满了被背叛的愤怒:
“兄弟们,我真是吐了!从吕喆还在打高中篮球联赛的时候我就关注他了,这次他出签名鞋,我二话不说,第一时间就冲了!”
“499的价格,大家都说良心,我也觉得吕哥是真把我们球迷当自己人!可结果呢?!”
“这鞋,我到手穿了不到一个星期,每天就是上学通勤,高强度的球场一次没上过!你们猜怎么着?鞋头直接开胶了!那口子张得比我都大!我拍给你们看!”
帖子下面,配着一张触目惊心的图片。
一双黑白配色的“喆一代”球鞋,鞋头侧面的胶水已经完全脱离,鞋面和鞋底形成了一个难看的“V”字形,仿佛一张咧开的大嘴。
“还有这溢胶!你们看看,到处都是!跟狗啃过一样!鞋舌上那个‘喆’字的刺绣Logo,线头都开出来了!我花500块钱,是买了个爹回来供着吗?!”
吕喆继续往下划。
第二个帖子,是一个看起来更“专业”的测评,但用词更加尖酸刻薄。
“……我们必须承认,喆一代的营销是现象级的,499的定价精准地抓住了学生党和情怀粉的心理。但抛开营销光环,产品本身呢?”
“硬如板砖的中底,一打球就塌陷的鞋面,这真的是一双能用来实战的篮球鞋吗?还是一个利用情怀收割粉丝的工业垃圾?”
而在微博上,风向更是急转直下。
一个名为“#吕喆签名鞋质量翻车#”的话题,已经被顶上了热搜的尾巴。
无数营销号和博主闻风而动。
“扒一扒吕喆的营销套路:先用低价塑造亲民人设,再用情怀绑定消费,等粉丝上钩后,就拿出品质堪忧的假冒伪劣产品。这吃相,未免太难看了吧?”
“笑死,还吹国货之光呢,我看是国货之耻!割粉丝韭菜的镰刀罢了!”
“本来还挺喜欢他的,没想到人品这么差,路人转黑了。”
各种质疑、嘲讽、谩骂的声音,像潮水一样涌来,铺天盖地。
这些帖子,就像是事先排练好的一样,在同一时间集中爆发,目标明确,直指吕喆和他的签名鞋。
一场针对他的舆论风暴,已然成型。
江成杰看着吕喆的表情变化,心也跟着提了起来。
吕喆的眉头先是紧紧锁起,带着一丝疑惑。
当他看到那张鞋头“开口笑”的特写照片时,眼中闪过一抹显而易见的震惊。
他放大图片,仔细地端详着那粗糙的溢胶和开线的Logo,震惊很快就转变成了一股压抑不住的恼怒。
一股火气直冲脑门。
“怎么会搞成这样?!”吕喆的声音低沉,带着怒意,“我们不是实际生产方,但品控监督是写进合同里的!这种质量的东西怎么能流到市场上去?”
江成杰连忙解释道:“我已经紧急联系过李宁那边了,他们正在连夜排查原因,承诺会尽快给出答复。”
他顿了顿,压低了声音:
“不过,李宁那边也提出了一个情况……他们说,虽然为了满足供货需求,生产线确实是三班倒,加急生产……”
“但他们的质检标准是成熟且严格的,不应该出现这种大面积、低级的质量问题。”
江成杰的表情变得更加凝重:
“所以,他们初步怀疑……这事儿,可能没那么简单。”
“而且,”他指了指手机屏幕上的一张图片,“他们指出,有些照片里的鞋子,从鞋型和材质光泽来看,很可能……不是正品。”
“不是正品?”
这四个字像一道闪电,瞬间劈开了吕喆脑中的疑云。
他立刻明白了。
这是有人在背后故意捣鬼!
江成杰看吕喆的表情,就知道他想通了,于是点了点头:
“对。而且你看网上这种集中的、统一口径的发声,痕迹太明显了,绝对是有人在背后组织操纵。”
说着,他拿过手机,又划了几下,翻到了另外几张截图,再次递给吕喆。
“你再看这几个。”
吕喆定睛一看,屏幕上是三四个不同Id的微博用户的发言截图。
他们的头像不同,名字各异,但发表的文案,却是一模一样,连一个标点符号都懒得改。
【对吕喆太失望了!还以为你跟别人不一样,结果还是为了圈钱!“喆一代”这破质量,别说499,连99都不值!一生黑,再也不见!大家避雷吧!】
手法之拙劣,简直是在侮辱人的智商。
吕喆看完,脸上那股恼怒已经消失不见,取而代之的是一种冰冷的、带着些许不屑的平静。
他把手机还给江成杰,淡淡地问道:“你觉得,会是谁在背后搞我们?”
江成杰接过手机,苦笑着摇了摇头。
“这可就难说了。”
他叹了口气,分析道:“阿喆,你现在这商业价值太吓人了。不光是球鞋,直接把耐勾和阿迪在华国区的市场份额都抢了一大块,这得动了多少人的蛋糕?”
“再说你个人,一个FmVp,横空出世,风头直接盖过了国内所有球员,甚至把NbA那边一票球星都压得抬不起头来。”
“跟你存在利益冲突的人,简直多得数不过来。明着竞争不过,就只能在背后捅刀子了。”
吕喆的脸上看不出太多情绪,但他的眼神却变得异常冷静。
他把手机还给江成杰,沉思片刻,随即条理清晰地给出了解决方案。
“公关问题,分两步走。”
他的语气不容置疑,像一个运筹帷幄的将军。
“第一,针对那些真正买到瑕疵品的消费者。”
“我们的态度要明确:立正挨打,诚恳道歉。该退就退,该换就换,所有运费我们承担。绝不推卸责任。”
他看了一眼江成杰,补充道:
“同时,这件事你必须反复敲打李宁那边。谁的责任就是谁的责任,品控出了问题,他们必须给个说法,并且拿出整改方案。我们不能替他们的失误背锅。”
“第二,”吕喆的语气冷了下来,“针对那些故意造谣,甚至拿假冒伪劣产品来抹黑我们的人。”
“官方公告里必须把话说死:我们已经掌握了部分不实信息和恶意诽谤的证据,将保留采取法律手段维护品牌和个人名誉的权利。”
江成杰立刻点头:“明白!我马上去安排公关团队草拟声明!”
但随即,他又重重地叹了口气,脸上露出一丝无奈。
“唉,阿喆,话是这么说。但你也知道,这种事,真要去查,太难了。”
“网上那些匿名的水军账号,你根本找不到背后是谁。就算找到了,也很难定性他们是恶意造谣。这潭水,浑得很。”
吕喆点了点头,表示理解。
这些道理,他都懂。
江成杰看他明白了,也不再多说,转身准备去处理这件棘手的事。
走到门口,他又回过头,看了一眼手机上的时间,不忘提醒道:
“对了,中饭别忘了吃啊!都快下午一点了!”
“嗯。”吕喆心不在焉地应了一声。
江成杰走后,吕喆将手中的篮球轻轻放回了球架里,转身朝着食堂的方向走去。
阳光从训练馆高处的窗户洒下,在他身后拉出长长的影子。
他心里轻轻地琢磨着。
这水,有的时候,真是比想象的,还要深得多。
算了,能做多少是多少吧。
无愧于心就好。
……
第二天,北都的五棵杉体育馆内。
夜幕尚未完全降临,这里却早已亮如白昼。
巨大的场馆内外,人山人海,红色的海洋淹没了一切。
这里是华国篮球的圣地,但即便是承办08年奥运会篮球决赛时,那盛况比起今天,似乎也要稍逊一筹。
场馆内的每一个座位都被填满,无数球迷挥舞着国旗和印有“吕喆9号”的助威牌,声浪一波高过一波。
场馆外,更多没买到票的球迷聚集在广场上,仰望着巨大的电子屏幕,只为能第一时间见证这场特殊的比赛。
因为今天,是吕喆第一次身披国家队战袍,在主场正式亮相!
华国体育电视台,全国直播。
这不仅仅是一场热身赛,这更像是一场加冕典礼。
热身时间,球员通道内。
一个工作人员匆匆跑到吕喆身边,恭敬地说道:“吕指导,余指导和张指导请您去解说席那边聊几句。”
吕喆点了点头,整理了一下身上那件崭新的,印着鲜红“9”号的球衣,朝着场边的解说席走去。
当他的身影出现在场边时,整个五棵杉体育馆瞬间被引爆!
“吕喆!!”
“mVp!!”
“吕喆牛逼!!”
山呼海啸般的呐喊声,几乎要掀翻场馆的屋顶。
吕喆淡定地朝看台挥了挥手,随即坐在了解说席上,两位华国体育的老朋友——解说员余嘉和解说嘉宾张维平指导,早已笑脸相迎。
“吕喆,欢迎回家!”余嘉首先开口,他的声音透过麦克风传遍全场,也传向了全国亿万观众的电视机。
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